Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a 1egacy. Somos un estudio creativo dedicado a contar las historias que merecen ser recordadas. Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

Operamos en cumplimiento con la normativa aplicable en México y aplicamos prácticas alineadas a estándares internacionales de privacidad cuando corresponda.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: 1egacy (en adelante, "1egacy").
Domicilio de contacto: [Domicilio Comercial / Oficina Virtual], Monterrey, Nuevo León, México.
Correo de privacidad: privacidad@acclaroflow.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según tu interacción:

• Datos de Identificación: Nombre, correo y país (al llenar formularios).
• Datos de Navegación: Dirección IP, navegador y cookies (para mejorar tu experiencia).
• Datos Transaccionales: Información para procesar pagos (gestionada por pasarelas externas seguras).
• Datos para Servicios (Origins): Información genealógica o histórica que nos proporciones voluntariamente para la creación de tu Códice o investigación.

4. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proveer y gestionar los servicios solicitados (Códice, Origins, Films).
• Responder a tus consultas y solicitudes.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario (analítica agregada).
• Enviarte comunicaciones relevantes (solo si has dado tu consentimiento explícito).

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Con Quién Compartimos tus Datos

Podemos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con proveedores que nos ayudan a operar, quienes actúan como encargados y están obligados a proteger tu información:

• Hosting e infraestructura web.
• Pasarelas de pago (para procesar compras de forma segura).
• Herramientas de gestión y operación (correo, soporte).
• Servicios de analítica (solo con consentimiento).

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (Derechos ARCO), así como a retirar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@acclaroflow.com.

7. Seguridad y Cookies

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas/marketing solo con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política, escríbenos a: privacidad@acclaroflow.com.